Η Εξειδίκευσή μας
Στη miCafetal, είμαστε υπερήφανοι για την άριστη εξυπηρέτηση, τη φιλόξενη ατμόσφαιρα και την πλούσια ποικιλία γαστρονομικών εμπειριών που προσφέρουμε. Εξυπηρετούμε εκατομμύρια πελάτες ετησίως, προσφέροντας αξέχαστες γευστικές στιγμές μέσα από συναρπαστικές και ξεχωριστές προτάσεις. Διατηρώντας τα υψηλότερα πρότυπα σε κάθε πτυχή, διασφαλίζουμε ότι οι επισκέπτες μας απολαμβάνουν το καλύτερο φαγητό και εξυπηρέτηση, όπου κι αν συναντήσουν τη miCafetal.
Με βαθιά κατανόηση στις προτιμήσεις των πελατών μας, δημιουργούμε μοναδικές γαστρονομικές εμπειρίες, συνδυάζοντας τοπικές γεύσεις με αγαπημένες επιλογές από όλο τον κόσμο. Η miCafetal προσφέρει μια ποικιλία καινοτόμων casual dining και café concepts, για να ικανοποιήσει τις απαιτήσεις και τις γεύσεις των εκλεκτικών πελατών μας.
Φιλοσοφία & Αξίες
Πιστεύουμε στην προσφορά υψηλής ποιότητας φαγητού και ποτών που καλύπτουν τις ανάγκες του σύγχρονου καταναλωτή, παρέχοντας παράλληλα μια μοναδική εμπειρία αγορών. Στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε χώρους όπου η άνεση, η ευκολία και η ευχάριστη εμπειρία γεύσεων βρίσκονται στο επίκεντρο, με έμφαση στην καινοτομία και την εξυπηρέτηση των πελατών.
Ποιότητα
Επιλέγουμε τα προϊόντα μας με αυστηρά κριτήρια για να διασφαλίσουμε τη φρεσκάδα και την ασφάλεια.
Βιωσιμότητα
Δεσμευόμαστε να μειώσουμε το περιβαλλοντικό μας αποτύπωμα μέσω υπεύθυνων πρακτικών.
Υποστήριξη Κοινότητας
Προωθούμε τους τοπικούς παραγωγούς και συνεργαζόμαστε με την τοπική αγορά.
Καινοτομία
Προσαρμοζόμαστε σε νέες τάσεις και εξελίξεις στον τομέα της διατροφής και του λιανικού εμπορίου.
Εξυπηρέτηση
Κύριος στόχος μας είναι η εξαιρετική εξυπηρέτηση και η ικανοποίηση των πελατών.
Πιστοποιήσεις
Η miCafetal έχει εφαρμόσει και λειτουργεί ένα ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, Ασφάλειας Τροφίμων και Περιβαλλοντικής Διαχείρισης σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα:
ISO 9001:2015 & ISO 22000:2018
Τα συστήματα διαχείρισης ασφάλειας τροφίμων ISO 9001:2015 & ISO 22000:2018 χρησιμεύουν ως εργαλεία για την αξιολόγηση κινδύνων, την ταυτοποίηση κρίσιμων σημείων ελέγχου και την εγκαθίδρυση ενός συστήματος προληπτικών ελέγχων για να διασφαλίσουν την ασφάλεια των τελικών προϊόντων και υπηρεσιών που παρέχονται στους καταναλωτές. Αυτά τα συστήματα αποδεικνύουν τον σεβασμό μας στις αρχές προστασίας του περιβάλλοντος.
Η εξειδικευμένη ομάδα Ασφάλειας Τροφίμων της MiCafetal, σε συνεργασία με εξωτερικούς συμβούλους, είναι υπεύθυνη για την παρακολούθηση και τον συντονισμό της εφαρμογής του συστήματος και είναι διαθέσιμη για να απαντήσει σε οποιαδήποτε από τις ερωτήσεις σας.
ISO 14001:2015
ISO 45001:2018
